Memberikan pelayanan publik yang efisien dan baik, para pemangku kepentingan sampai pimpinan di unit terkecil penyelenggaran pemerintah daerah harus memperlakukan masyarakat sebagai pelanggan yang akan datang kembali jika kualitas layanan baik. Hal tersebut disampaikan oleh Muhamad Imam Alfie Syarien, Dosen FIA UI. “Standar pelayanan merupakan […]

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran yang sangat penting dalam pertumbuhan dan pemulihan ekonomi Indonesia. Oleh karena itu, UMKM membutuhkan pendampingan bukan hanya dari segi finansial, tetapi juga intelektual dan sosial yang dapat menciptakan sebuah peluang besar untuk mengembangkan UMKM. Fakultas Ilmu Administrasi […]